Widerrufsrecht
Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. Bestellungen über ein B2B-Handelspartnerkonto (Unternehmer:innen) sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auslandsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ausgenommen. Wurde das Fahrrad direkt bei einem Partnerhändler gekauft, richtet sich ein allfälliges Rücktrittsrecht nach den Bedingungen dieses Händlers.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Abholung in unserem Lager beginnt die Frist mit dem Tag der Abholung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
UP Industry Solutions GmbH
Landstraßer Hauptstraße 13/3/36
1030 Wien, Österreich
E-Mail: support@pelikan-cycles.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rückgabe der Ware: Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzugeben. Die Rückgabe erfolgt durch Sie an unser Lager:
UP Industry Solutions GmbH – Lager
Herziggasse 5–7
1230 Wien, Österreich
Bitte stimmen Sie den Rückgabetermin vorab per E-Mail an support@pelikan-cycles.com mit uns ab, damit die Übernahme vor Ort sichergestellt ist. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. übergeben.
Kosten der Rücksendung: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bzw. Rückgabe der Ware. Da das Fahrrad aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden kann, werden diese Kosten bei Beauftragung eines Transportunternehmens auf höchstens etwa 160 EUR geschätzt.
Verpackung und Zustand: Wir bitten Sie, das Fahrrad möglichst vollständig, mit allem Zubehör und in der Originalverpackung zurückzugeben. Dies ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit Ihres Widerrufs.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuelle Sonderanfertigungen), soweit solche im Einzelfall angeboten werden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
UP Industry Solutions GmbH
Landstraßer Hauptstraße 13/3/36
1030 Wien, Österreich
E-Mail: support@pelikan-cycles.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: _______________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Oktober 2026