Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

UP Industry Solutions GmbH
Firmensitz: Greyledergasse 24/1, 1230 Wien, Österreich
Büro- und Postanschrift: Landstraßer Hauptstraße 13/3/36, 1030 Wien, Österreich
E-Mail: support@pelikan-cycles.com

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags mit dem Nutzer bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, z. B. steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten), oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Einwilligung eingeholt wird, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich (insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 7 Jahren gemäß § 132 BAO, § 212 UGB).

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting- und Plattformanbieter Shopify automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten werden in Logfiles gespeichert und dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem störungsfreien und sicheren Betrieb des Onlineshops.

4. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Onlineshops erforderlich sind — insbesondere für den Warenkorb, den Checkout-Prozess, die Anmeldung im Kunden- bzw. Händlerkonto sowie zur Betrugsprävention. Diese Cookies werden von unserer Shop-Plattform Shopify gesetzt.

Rechtsgrundlage für diese technisch notwendigen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit des Shops). Eine gesonderte Einwilligung ist für diese Cookies nicht erforderlich, da sie für die Nutzung des Shops unbedingt notwendig sind.

Wir setzen derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies (z. B. Google Analytics, Meta-Pixel) ein. Sollte sich dies künftig ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren und, sofern erforderlich, vorab Ihre Einwilligung über ein Cookie-Consent-Banner einholen.

5. Registrierung und Händler-/Kundenkonto

Für Handelspartner besteht die Möglichkeit, ein Firmenkonto (B2B-Konto) anzulegen, um zu Händlerkonditionen zu bestellen und Bestellungen zu verwalten. Dabei erheben wir die für die Kontoführung notwendigen Daten (u. a. Firmenname, Ansprechperson, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie). Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags für das Kundenkonto (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Bestellabwicklung

Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Bestellinhalt) zur Vertragserfüllung, insbesondere zur Abwicklung, Fakturierung und Lieferung bzw. zur Vorbereitung der Abholung in unserem Lager. Für die Zustellung übermitteln wir die dafür notwendigen Daten (Name, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse zur Terminabstimmung) an das beauftragte Transport- bzw. Speditionsunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten sind wir verpflichtet, Bestell- und Rechnungsdaten für einen Zeitraum von bis zu 7 Jahren aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 132 BAO, § 212 UGB).

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die in unseren Shop integrierten Zahlungsdienste. Je nach gewählter Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten (z. B. Name, Rechnungsadresse, Betrag, Zahlungs- bzw. Kartendaten) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt:

• Kredit-/Debitkarten, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay: Abwicklung über Shopify Payments (Shopify) und die beteiligten Kartenorganisationen; bei Apple Pay bzw. Google Pay zusätzlich über Apple bzw. Google gemäß deren Datenschutzbestimmungen.
• eps-Überweisung: Übermittlung der Zahlungsdaten an Ihre Bank über das eps-Überweisungssystem.
• Klarna: Bei Auswahl einer Zahlungsart von Klarna werden Ihre Bestell- und Kontaktdaten an die Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden, übermittelt. Klarna kann zur Identitäts- und Bonitätsprüfung weitere Daten verarbeiten und handelt dabei als eigenständig Verantwortlicher. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie, soweit eine Bonitätsprüfung erfolgt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, ggf. Name und Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw., sofern die Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Anfragen steht Ihnen unsere Adresse support@pelikan-cycles.com zur Verfügung.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im nachfolgend beschriebenen Umfang:

Shopify Inc. — Betreiber der technischen Plattform, auf der unser Onlineshop gehostet wird (Bestellabwicklung, Kundenkonten, Zahlungsabwicklung, Speicherung der Shop- und Bestelldaten). Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) gemäß Art. 28 DSGVO.

Transport- bzw. Speditionsunternehmen — zur Zustellung Ihrer Bestellung (siehe Abschnitt 6).

Zahlungsdienstleister — zur Abwicklung Ihrer Zahlung (siehe Abschnitt 7).

Steuerberater und Behörden — soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. im Rahmen einer Betriebsprüfung) erforderlich ist.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Unser Plattformanbieter Shopify Inc. hat seinen Sitz in Kanada und kann personenbezogene Daten im Rahmen der Leistungserbringung auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Soweit dabei personenbezogene Daten in Länder ohne durch die EU-Kommission festgestelltes angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw. vergleichbarer geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

12. Datensicherheit

Wir treffen im Rahmen der uns zumutbaren technischen und organisatorischen Maßnahmen (u. a. Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS/SSL über unseren Plattformanbieter Shopify) Vorkehrungen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.